Для всей России действует единый нормативный документ – «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Согласно этим правилам, если в течение 5 календарных дней среднесуточная температура воздуха держится ниже 8 градусов Цельсия, с 6-го дня должен начаться отопительный сезон.
По прогнозу Гидрометцентра России, в ближайшие семь дней среднесуточная температура в г.о. Самара ниже 8 градусов не опустится. Но тепло в дома подали, не дожидаясь холодов и нормативных сроков.
На данный момент отопление дали в Похвистневском районе. В других муниципалитетах региона работы по подготовке к зиме находятся на финальной стадии. Как рассказали в областном правительстве, теплосети к осенне-зимнему периоду готовы на 98,2%.
В первую очередь тепло дадут на объекты социальной сферы — школы, больницы, детские сады. Затем потеплеет в многоквартирных домах, административных и промышленных зданиях.
При возникновении проблем с подачей отопления или подаче данной услуги ненадлежащего качества жители Самарской области могут направлять свои жалобы по телефону «горячей линии» 8 (800) 5555 263.